Política de Devolución

Para las compras efectuadas en cualquier supermercado “CASA ELIAS EL BUEN MERCADO”, los clientes tendrán derecho a solicitar la devolución, con las siguientes condiciones:

  1. Se dispone de un plazo de 15 días naturales siguientes a contar desde la fecha de adquisición del producto.
  2. Será requisito indispensable presentar el ticket de compra y en el mismo establecimiento donde se realizó la compra.
  3. El medio de reembolso se hará por el mismo medio de pago que hubiere utilizado el cliente.
  4. No se admite la devolución en:
    • Productos con fecha de caducidad inferior a 30 días.
    • Productos defectuosos o dañados, será requisito indispensable para la devolución que los productos estén en perfecto estado de conservación.
    • Productos refrigerados y congelados, susceptibles de alterar la cadena de frío.